Når jeres virksomhed har et ledelsessystem for fx kvalitet, miljø eller informationssikkerhed, stilles der krav til udførelse af interne audits. Hvad er en intern audit? Det er en afprøvning af om ledelsessystemet er velimplementeret, virker efter hensigten og er effektivt. Auditten udføres af medarbejdere fra virksomheden, som gennem eksempelvis dialog med kollegaer skal afklare, om processer og procedurer er kendte og følges og om der er mulighed for forbedringer.
ISO 19011 vejleder i det praktiske ved audits og giver en slags tjekliste, som auditorerne kan bruge. Lige fra fastlæggelse af auditprogrammet, forberedelse, udførelse og udarbejdelse af auditrapport. ISO 19011 er en internationalt anerkendt ledelesstandard, som sikrer, at alle, der udfører audits, har den samme tilgang og anvender de samme metodikker. Den er derfor også yderst relevant for danske virksomheder, der gerne vil arbejde systematisk med og kunne dokumentere deres arbejde med ledelsesstandarder.
Standarden beskriver også, hvilke personlige kompetencer og adfærd en auditor bør have. Blandt andet lægges der vægt på, at de medarbejdere, som skal udføre audits, er etiske, fordomsfri, observante og beslutsomme. Samtidig skal auditorer forstå virksomhedens værdikæde og forretningsgange, være dygtige til at kommunikere, kunne forstå og overveje tekniske eksperters holdninger og verificere relevansen af indsamlet information. Desuden skal der være kendskab til gældende lov- og myndighedskrav samt grundigt kendskab til den eller de standarder, der skal auditeres i.
Dansk Standard udbyder interne auditkurser inden for fx Kvalitetsledelse - ISO 9001, Miljøledelse - ISO 14001, Arbejdsmiljøledelse – ISO 45001, Energiledelse – ISO 50001, Informationssikkerhed - ISO 27001.
